Política de Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones

Política de Cancelación y Modificación de pedidos

Procesamos y enviamos todos los pedidos con mucha rapidez, por lo que no podemos garantizar ninguna modificación ni cancelación una vez realizado tu pedido. Si deseas modificar o cancelar tu pedido, contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible por correo electrónico* a contacto@vittasa.com. Haremos todo lo posible para modificar o cancelar tu pedido si aún no ha sido procesado en nuestro almacén.

*Para agilizar la gestión de tu solicitud, indica en el asunto del correo «Cancelar mi pedido», así como tu nombre completo y tu número de pedido en el cuerpo del mensaje.

Política de Devoluciones y Reembolsos

Si el pedido ya ha sido enviado, no te preocupes, puedes realizar una devolución para obtener un reembolso, sujeto a las condiciones indicadas a continuación. Nuestra política de reembolso tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido más de 30 días desde la entrega de tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.

Para poder efectuar una devolución, los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original. La etiqueta de envío del paquete también debe estar presente e intacta. Por razones obvias de higiene, no podemos aceptar devoluciones una vez que el aparato haya sido utilizado.

Otros artículos que no pueden devolverse:

• Tarjetas regalo

• Libros digitales

Para realizar una devolución, debes presentarnos un recibo o justificante de compra.